OPPO手机未满一年主板损坏售后拒绝维修怎么办

即便因为进水、摔落等人为因素导致主板损坏,无法享受免费保修,官方售后依然有责任提供付费维修服务。他们不能因为不能免费修就拒绝维修,如果对方拒绝,你可以直接投诉该网点。

评论 (2)

确实不能因为不免费就不给修,这是基本的消费者权益。不过楼主也得先确认下是不是真的非人为损坏,有时候官方检测说进水可能有争议,建议先去第三方或者找消费者协会咨询下,别直接硬刚。

确实,人为损坏虽然不保免费,但拒修是违规的。直接打12315或者工信部投诉,态度强硬点,他们一般就妥协了。