你可以尝试去下载一个暴风影音，这个软件自带的解码器通常比较全，下载安装后应该就能解决音频和视频无法播放的问题，这是最简单直接的媒体播放方案。
装了360后电脑没有声音且显示没有音频设备怎么办
除了软件驱动问题，还得检查硬件连接。看看音响的插头是否松动，连接线是否有破损。如果软件层面都检查过了，建议拿到维修点用专业设备检测一下硬件是否正常。
右键点击任务栏最下边的那一条，选择自定义找到音频管理器，设置为总是显示。然后在任务栏出现的音频管理器图标里调节音量设置，看看是不是静音或者音量被关闭了。
如果上述方法都试过，包括重装驱动、检查BIOS、检查连接都无效，那可能就需要尝试重装系统来排除系统文件损坏的问题。如果重装系统后依然没有声音，那大概率是硬件故障，需要考虑更换声卡或主板了。
如果360卸载后问题依旧，建议进入BIOS检查设置。有时候系统更新或软件冲突会导致BIOS里音频设置被更改，将BIOS恢复默认设置后重启，往往能解决问题。
声卡驱动丢失是导致没声音的常见原因。你可以检查电脑管理里的声卡驱动是否丢失，看是否有问号或叹号，如果没有音频设备，就需要重新安装驱动。买电脑时送的驱动光盘里通常有相关驱动文件。