为了确认问题出在哪里，你可以先把手柄连接到电脑上测试一下，如果在电脑上运行正常且没有掉线情况，那就说明手柄本身没坏，问题出在机顶盒的驱动上，因为安卓机顶盒通常只内置公版驱动，可能与你的手柄不兼容。
北通手柄在联通机顶盒上无法使用的原因是什么
如果你用的是北通C056这种老款手柄，它必须插在机顶盒的25针打印口上才能正常工作，因为那个接口是专门的数据传输口，而USB接口仅仅只是用来给手柄震动功能供电的，如果只插USB肯定无法使用。
如果经过测试确定是机顶盒驱动与手柄不兼容，且无法通过软件映射解决，那么很遗憾你只能更换手柄了，因为对于大多数安卓机顶盒来说，没有其他的软件方法可以解决这种底层的驱动兼容问题。
针对机顶盒驱动兼容性问题，建议你下载一个名为joytokey的软件，这个工具能够把游戏手柄的按键功能映射成键盘指令，从而解决机顶盒可能无法直接识别手柄的问题。