试试把耳机换到电脑上不同的插孔。通常主机前面板有一个孔，后面板也有一个孔，这两个地方的连接情况可能不一样。你可以轮流插在前后两个位置试试，看看是不是当前插孔接触不良导致的没声音。
电脑单机游戏有音效但人物说话无声且只有口型，如何修复？
先别急着换设备，你可以试着把耳机的插头稍微往上拔一点点，让它没那么插到底。不过要注意分寸，千万别拔太松了，不然可能直接彻底没声。有时候接触不紧密导致的单声道缺失就是这么解决的。
要是上面这些方法——松插头、换插孔、关音效都试过了还是不行，那大概率是耳机本身的硬件故障。这时候建议你别折腾了，直接换个耳机试试，毕竟硬件损坏的话，软件层面再怎么调也是没用的。
如果硬件连接都没问题，那可能是声卡音效设置的问题。你可以去检查声卡的音效设置，看看有没有开启什么特殊音效导致的人声被过滤。最简单粗暴的办法是直接通过360安全卫士，在开机选项里把这个音效功能禁止掉。