你可以尝试重启电脑，在重启过程中按住command+option+r组合键，这样可以直接从网络下载恢复磁盘。下载完成后先别急着恢复，如果电脑里没重要数据，可以先点分区选项，直接把磁盘格式化成一个分区，然后再进行安装操作。
重装苹果系统时磁盘工具卡住急救怎么办
首先重启电脑，在重启过程中长按 command+option+r 这三个键，目的是尝试直接下载网络恢复磁盘。当下载过程完成后，先不要急着进行恢复操作，这是一个关键的暂停点。
如果实在没办法，不妨试试强制关机再重启一次看看能不能解决。要是还是不行的话，就尝试用U盘来安装系统。实在搞不定的话，就只能考虑到售后去检测硬件了。
有时候全盘格式化能解决问题，因为有可能之前装过Windows系统导致分区出现了重叠情况。建议先备份好资料，现在的苹果电脑是可以安装其他系统的。可以用win7或者win7的pe版启动，把有问题的分区删除掉。