若更换硬盘后问题依旧,那可能是硬盘录像机本身的硬件出现了故障或兼容性问题,这时需要联系售后或专业人员进一步检修机器。
换个角度想,要是连个硬盘都不认,这机器买回来基本就废了。售后如果还在那儿踢皮球,直接要求换货或者退款,别跟他们磨蹭,这种核心兼容性问题就是品控不行。