硬盘文件全消失了但依然占用磁盘空间且没有病毒是怎么回事

建议先使用360杀毒软件对整个磁盘进行深度扫描，如果检测不到异常，可以进一步运行360系统急救箱进行更强力的查杀。若问题仍未解决，可以尝试在开机时连续按F8键进入安全模式，在该模式下再次运行杀毒软件检查是否有顽固程序残留。