敲盘故障主要是电路板故障或磁头损坏引起的，检查时应重点看这两部件。先检查硬盘是否能被识别，不能识别一般是电路板问题，重点检查电路板故障。
硬盘敲盘故障该如何处理？
在“砍头”后，如果硬盘中还有坏道，接着作SF（自动校准）。一般作完SF会出现全盘、AAA或！！！的现象，这是正常的，用ERASE功能擦一下就全部正常，即可完成敲盘故障修复。
如果硬盘能被识别，则可能是磁头问题。接下来用MHDD检测硬盘，通常磁头有问题的硬盘会检测到部分扇区有严重坏道，这是判断磁头故障的重要依据之一。
先备份故障硬盘的固件、LDR、RAM等数据，然后进入TEST软件，取消故障磁头的选择，并修改LAB值。若硬盘有3个磁头且容量60GB，一个磁头控制20GB，砍掉一个后容量变为40GB。
第一步检修要先目测电路板的好坏以及电路板是否与盘体匹配。第二步上电观察敲盘状态，6Y硬盘有的敲一会儿就能认盘，有的盘敲起来带有尾音，需要仔细辨别。
如果磁头有问题，只要将有问题的磁头“砍掉”，硬盘还可以继续使用。在维修时，先在PC-3000中分别作各个磁头的SA测试，有问题的磁头选择后会出现严重错误，无法检测。
若加载C区LDR后能正确显示型号、序列号、固件版本及容量，即可进入C区进行修复。若加完LDR重读ID后无序列号，需换LDR再重新加载，确保信息正确无误。
C区修复完成后，跳正常模式看能否认盘。若能认盘，进入检查并修复模块；若不认盘，再跳安全模式加载A区LDR进去检查修复模块。若进不去，可用数据库引导信息引导进入。
第三步需要跳安全模式，看加载A区LDR时是否敲盘。6Y盘加载A区LDR通常有规律地敲一会儿属正常，若一直敲则不正常，需加载C区LDR。一般加载C区LDR时不敲盘，若敲则换电路板再试。
硬盘敲盘往往意味着磁头出现了故障，这种情况下数据恢复的成功率其实很高。发现敲盘现象后，最关键的是立即给硬盘断电，并妥善保管硬盘，绝对禁止磕碰或者反复尝试读取数据，因为磁头故障可能导致盘片受到严重损伤。
部分6Y盘在修复好C区后进入A区检查模块，可能会见到模块被清空和写测试报错的情况，这是修复过程中可能出现的现象，需要结合具体错误代码进一步分析处理。
想要恢复数据，必须将硬盘送到专业的无尘室进行开盘，并更换磁头操作后才能恢复数据。在选择恢复路径时，直接选择误删除数据所存储的磁盘作为原数据文件所存储的位置即可操作。
接着单击保存按钮开始“砍头”操作。此时若硬盘发出异常声音或敲盘声，千万不能断电，否则硬盘可能彻底损坏。需等待异响结束后，再断电重启硬盘。