你可以先找你附近修电脑的商家看看，一般来说修电脑的师傅都会修复硬盘，交给他们处理比较省心。
硬盘坏了送去修可以用移动硬盘完全替代吗
你可以把移动硬盘拆开，换一个移动硬盘盒试试，或者找台台式机把它接成从盘来尝试一下，看看能不能识别出来。
其实还有个办法，就是把移动硬盘里面的那块机械硬盘拆出来，装到主板的SATA接口上，然后再重新安装系统就行了。
既然客服都已经说了不可以，那就别再申请了，做人还是要厚道一点，也要讲道德，别硬去为难人家。
如果换了盒子和从盘都试过还是老样子，那多半就是硬盘本身坏掉了，这种情况就别再乱操作了，数据要是重要的话，建议用51Recovery来恢复数据。