移动硬盘HD Tune能识别容量但无法测试是怎么回事？

可能是磁头故障导致检测异常，这种情况下如果硬盘还在保修期内，建议直接联系售后维修。注意不要主动提及人为摔碰痕迹，否则可能影响免费保修资格。