你可以先换个USB接口试试，比如插到机箱后面的接口或者另一个电脑上，听听有没有'叮咚'的提示音。如果没有声音，可能是硬盘盒、数据线或者接口有问题，换根线或者换个硬盘盒排查一下。
已经有一块硬盘，插上新的硬盘没反应怎么办？
如果插上硬盘后能听到提示音但电脑没反应，可能是系统没识别到。打开设备管理器，找到带黄色叹号的设备右键卸载，再刷新列表。如果有黑色箭头标记的磁盘，说明被禁用了，右键启动它，然后重启电脑试试看。
如果以上方法都试过还是没用，那可能是硬盘本身坏了。把硬盘从盒子里拆出来，换个新硬盘盒或者直接插到台式机主板的SATA接口上测试，能识别就说明是旧盒子的问题，否则硬盘可能损坏了。
要是设备管理器里没异常，可能是盘符没自动分配。右键点击'此电脑'选管理，进入磁盘管理，找到新硬盘的分区，右键选'更改驱动器号和路径'，点添加分配个盘符就能显示了。