有时候文件并不是真的消失了，而是被系统设置为隐藏状态了。你可以打开移动硬盘所在的盘符，进入文件夹选项，找到‘查看’那一栏，把‘隐藏受保护的操作系统文件’的勾取消掉，同时选择‘显示所有文件和文件夹’，这样那些被隐藏的垃圾箱或者文件就会现出原形，容量自然也就对得上了。
移动硬盘文件丢失但容量未减少是什么原因？
这种情况很可能是有人或者恶意软件把你的某个文件夹伪装成了移动磁盘的驱动器图标。当文件夹被映射成虚拟磁盘后，原本属于你的文件数据可能实际上还在那个被虚拟出来的目录里，或者数据被转移到了其他地方，导致你看不到文件但硬盘分区表里的已用空间依然没有变化，建议检查一下是否有异常的盘符映射。