移动硬盘是否通用？哪款最好？

如果确认是硬盘连接问题，可以尝试更换数据线或者换一个硬盘盒测试，甚至可以将硬盘装入其他硬盘盒中排除故障。当然，如果以上方法都无效，那可能就是硬盘本身的硬件故障了，这时候可能需要联系售后进行维修或更换。