希捷2.5寸500G移动硬盘接USB震动后不识别灯常亮怎么办

既然硬盘灯一直亮着但系统没反应，很有可能是通电后主板无法完成初始化。这种情况最好直接联系卖家，因为他们能判断是产品质量问题还是运输损毁。如果是快递造成的损坏，卖家通常会负责更换新的硬盘。