目前系统里确实查不到这组序列号对应的保修记录,建议您先核对PNSN码是否完整准确。最好检查一下购买渠道是否正规,确保发票和包装完整。如果确认是正品却查不到,建议直接联系希捷客服进一步核实。
希捷硬盘5XW17KFM 9VT166-300如何查询保修
我这边用检测工具也没查出有效信息,这个软件的操作方式确实不太直观。你要是检测出结果了可得教教我,咱们一起研究下怎么用这些检测工具。
根据您提供的序列号5RG87Z9T和部件号9DG134-188查询,这块硬盘属于OEM渠道产品,是厂商批量采购给装机商的非零售版本。这类硬盘希捷官方不提供直接保修服务,如果需要维修必须联系整机品牌商处理。假如您是在零售市场单独购买的这块硬盘,极有可能是商家从整机中拆下来的二手硬盘。
说句实在话,我个人感觉这硬盘有点可疑。不过既然能正常识别使用,那就先凑合着用吧。电子产品真假其实没那么重要,能用就行,没必要太纠结这个问题。