在淘宝买的西部数据移动硬盘坏了没反应，可以保修或换新吗？

先仔细检查硬盘外观是否有明显损伤，比如裂痕、变形或者螺丝松动的痕迹。如果外壳保持完整且没有拆卸痕迹，可以再联系我进一步协助处理保修事宜。保持产品外观完整对后续维权非常重要。