在开始任何解锁操作前，一定要先确认硬盘的状态。把硬盘接好后进入PC-3000AT，按DEL键看参数表。看password established是否为yes，HDD locked是否为yes，以及Security level是high还是maximal。如果是maximal级别且Master密码不是默认值，那就真的没简单办法了，只能参考专业人士提供的特别方法，因为这种情况下直接操作风险极大。
如何取消西部数据移动硬盘的密码？
要是你忘记了用户密码，但发现Master code显示的是$FFFE，同时Security level是high级别，那也可以解锁。步骤和知道密码差不多，也是选择“unlock disk”，不过输入密码时要选Password type为master，并输入正确的master password。成功解锁后，同样执行“Clear password”就能清除口令，数据也不会丢。
如果我知道移动硬盘原来的密码，可以在PC-3000AT主菜单里按数字键6或者右方向键，找到“Disk sequrity commands”然后选择“unlock disk”，输入正确的密码，如果提示成功就解锁了。接下来再执行“Clear password”操作，这样就能彻底清除掉用户设定的口令，而且整个过程数据是完好无损的，非常安全。
如果你既不知道用户密码，也不知道Master密码，或者Master密码不是默认值，那情况就比较麻烦了。特别是当Security level为maximal时，即使Master密码是默认的$FFFE，也不能直接解锁。这时候必须执行“Set password”输入Master密码，然后运行“Erase disk”命令。这个过程会写入零覆盖全部数据，耗时几十分钟，最终硬盘能恢复使用，但原有数据会全部丢失，所以要谨慎操作。