如果硬盘还在保修期内,直接找京东售后协商,产品质量问题可免费维修
正解。京东自营的售后服务确实比第三方靠谱,只要是标有“京东自营”的商品,直接申请售后或者找客服,处理效率很高。如果是第三方店铺买的,那就得直接联系西部数据官方客服了,不过京东自营基本不用这么麻烦。