电脑无法识别新硬盘怎么办？

先判断是硬件物理损坏还是连接问题。如果是盘盒一体的移动硬盘，千万不要自己强行拆开外壳，否则会直接导致失去官方保修资格。这种情况下，最稳妥的办法是直接联系售后进行保修处理，让专业人员介入解决。