要是接手机播放时杂音消失了，那就说明问题出在声卡的接地方面。这往往是因为电脑内部积聚了灰尘，导致声卡地与电源地之间发生了串扰。建议你先清理电脑灰尘，用酒精仔细擦拭声音芯片附近的所有电路板，并把主板的固定螺丝全部垫上绝缘垫片，这样通常能改善情况，如果还不行，只能考虑购买独立声卡了。
有源音箱出现杂音该怎么解决？
如果没有很大的兹兹声，就接上信号线，但不要连接电脑。此时兹兹声稍微增大一点是正常的现象。但如果声音明显增大，甚至出现了交流嗡声，这就说明音频线的接地不良。你可以尝试把插头插紧，或者旋转插头接头几次，如果还解决不了，那就必须更换音频线了。
最后，把音频线插上电脑，确保插头插紧并旋转几下试试。如果在不插电脑的时候没有杂音，一插上去就有，或者旋转插头时杂音依旧，那这就是电脑产生的电磁干扰太大了。对于这种严重的电磁干扰，基本只能忍耐，如果实在忍无可忍，唯一的办法可能就是换电脑或者远离干扰源。
想要更精准地判断杂音来源，可以先拔掉有源音箱上的信号线，让音箱不接收任何信号输入，然后把音量开大。如果此时你能听到明显的兹兹声，那就说明音箱本身的信噪比太差，是元件底噪大、电路或屏蔽设计不佳造成的。一般来说，名牌音箱只有在开大音量并贴近喇叭时才会听到这种轻微底噪。
遇到有源音箱有杂音，第一步是确定杂音的具体来源。你可以尝试将音频线插头连接到手机上，或者使用其他便携式播放器来放歌，然后仔细观察是否还有杂音出现，这能帮你初步判断故障大概出现在哪个环节。
如果连接手机播放时依然有杂音，那问题很可能出在音箱本身的功放部分电路元件上。通常情况下，这是因为滤波电容出现了问题。面对这种情况，你既可以选择送去维修店，也可以尝试自己前往电子市场购买相同规格的电容进行更换，动手能力强的人完全可以自己解决。