既然责任在商家那边,那么关于退款的问题就很清楚了。你需要得到的退款金额不仅仅是商品的标价,而是包括运费在内的全额货款。也就是说,你支付的100元应该一分不少地退给你。
闲鱼购买音响收货后发现损坏要求退款,退款后里面的1是怎么回事?
对于运费的部分,你不需要承担任何费用。如果运费是快递公司收取的,这属于商家与快递之间的结算问题。你作为消费者,只负责拿回自己支付的所有款项,包括那700元商品款和300元运费。
遇到这种情况,首先明确如果是商品在运输途中损坏导致你拒签,那么责任方在于商家。因为卖家有义务确保商品完好送达,所以由此产生的所有损失和纠纷应由卖家承担,与买家无关。