建议先卸载当前的杀毒软件,然后重新尝试操作,这往往能解决因软件冲突引起的问题。如果问题依旧,再考虑其他硬件排查步骤。
这回答是不是搞混了?苹果一体机直接按电源键或者点左上角苹果图标选关机就行了,怎么突然扯到卸载杀毒软件?除非用户之前明确反馈了系统卡顿或无法关机的故障现象,否则这个建议风马牛不相及,有点答非所问。