系统文件丢失或损坏是导致黑屏和英文提示的常见原因。通过重新安装完整的电脑系统，可以覆盖和修复丢失的核心文件，使电脑恢复正常工作状态。
华硕一体机黑屏开不了机只有英文字母怎么办
准备一个U盘启动盘来重装系统。首先下载U大侠U盘启动制作工具，将U盘制作成启动盘。然后下载所需系统的镜像文件，将其放入U盘内的gho文件夹中，准备就绪。
尝试开机时连续按下F8键，进入高级启动菜单，选择'最后一次正确配置'选项。这通常能修复因非正常关机导致的系统配置错误，如果成功进入系统则问题解决，否则需考虑重装系统。
重启电脑进入BIOS设置界面，在启动顺序中找到USB选项，将其设置为第一启动项。保存设置并退出，电脑将会从U盘启动，从而开始安装系统流程。
若重装系统操作后问题依旧存在，建议直接联系华硕官方售后服务中心进行专业检测。硬件故障或非软件问题无法通过重装系统解决，需要专业人员处理。