根据相关消费者权益保护规定,新购买的电子产品在15天内如果出现性能故障,消费者有权要求退货、换货或者修理。既然电流声严重影响使用,您可以直接依据国家规定主张退机权利。
刚买的一体机电脑显示器有电流声怎么办
在决定是否维修或退换前,也可以简单排查一下是否为外部干扰。比如检查显示器周围的音箱、手机或其他发射源是否距离太近,尝试移除周边电子设备看噪音是否消失,若无改善则多为设备自身故障。
新买的一体机显示器有电流声确实让人头疼,这种情况通常建议先联系卖家或厂家售后,因为刚买的东西还在保修退换期内,噪音过大可能涉及硬件质量问题,直接退换是比较稳妥的选择。
另外,有些用户反映燕莎百货旁边的电子商场或华海3C广场等线下渠道购买时,可以直接去柜台面对面解决。如果您是在附近实体店购买的,带上发票直接去找销售员沟通退换事宜往往效率更高。