Dell一体机进入桌面后键盘鼠标无反应，BIOS下能用怎么办

建议您先尝试在开机时按下F2键进入BIOS界面，并在那里测试键盘的功能是否正常。如果键盘在BIOS环境下能够正常使用，那么这基本可以确定问题出在操作系统加载之后，通常是因为系统驱动的兼容性或错误导致的，您可以重点排查这方面的设置。