要是上面两种方法都不管用，那很可能就是硬件出现了问题。最常见的情况是内存条或硬盘接触不良，或者是硬盘的引导扇区损坏了。这时候你需要重新插拔一下内存和硬盘，或者尝试修复硬盘的引导扇区。如果还是不行，可能需要重装系统，最坏的情况是只能更换硬盘了。
戴尔笔记本电脑卡在开机界面怎么办
如果屏幕上出现了黑底白字的提示信息，你可以尝试按F1键跳过那些非致命的错误直接启动电脑。或者按F2进入CMOS界面后，按F9键装载预定义的参数，也可以选中Load Optimized Defaults载入高性能缺省值，或者是Load Fail-Safe Defaults载入故障安全缺省值。设置好后，记得按F10保存并退出，电脑重启后看是否恢复。
不过，你之前的描述比较模糊，仅仅说一直在开启界面很难准确判断。如果上述软件层面的调整都无法解决，且很明显你的笔记本存在硬件故障导致无法开机，建议直接联系戴尔官方售后进行专业检修，这样更稳妥。
戴尔笔记本卡在开机Logo界面，通常是因为电脑没能通过开机通电自检。你可以尝试重启，在显示Logo时按Tab键跳过画面，或者在开机瞬间按F2键进入CMOS设置界面。找到Advanced BIOS Features选项卡，把Full Screen LOGO Show也就是全屏显示LOGO这项给关掉，这样就能看到开机自检的信息，从而判断具体是什么问题。
为了更准确地帮你解决问题，建议你补充一下详细信息：你的笔记本具体是什么型号的？现在运行的是什么版本的系统？之前自带的是什么系统，后来又安装过什么系统吗？这些信息能帮助技术人员更快定位故障原因。