遇到这种问题可以用排除法。先换个电脑试试，如果还读不出来，基本就是移动硬盘盒子的问题，因为接口和数据线结构简单，容易坏的是线材。你可以换个数据线，或者拆开盒子，把硬盘拿出来接到台式机主板上当从盘试试。
移动硬盘显示位置不可用时如何找回资料
如果怀疑硬盘中毒了，建议用升级过的杀毒软件仔细查杀一下。另外打开硬盘，去文件夹选项里设置显示所有隐藏文件和文件夹，看看有没有可疑程序，如果有就删掉。有时候之前看电影留下的文件也会捣乱，删掉试试。
如果在Win10下遇到文件系统错误提示-2147416359，可以尝试修改服务解决。按Win+R输入services.msc，找到Windows License Manager Service服务，把启动类型改为自动，然后重启电脑。这个方法有时候能解决打不开的问题。
如果换了线、换了接口还是识别不了，那可能就是硬盘本身出物理故障了，比如内部机械结构异常或者有很多坏道。这种情况下普通用户很难自己修，如果数据很重要，建议找专业的数据恢复公司，比如51Recovery处理，没数据的话就换新的吧。
如果是Win10系统下打不开，可以尝试用命令修复。按Win+R输入CHKDSK，后面加上盘符比如H:，再加参数/F和/R，这样能修复磁盘错误并恢复可读信息。修复时间可能较长，期间别运行其他程序，耐心等待完成即可。
有时候这种情况其实是中毒引起的，你可以试试关掉电脑上的杀毒软件，特别是像金山毒霸或者QQ安全管家这类，先把它们卸掉，然后重启一下机器，再重新安装软件试试，看看能不能解决问题。