如果不确定是硬盘坏了还是其他问题，先排查供电不足。移动硬盘耗电大，USB接口通常只有500毫安，供电不足时，试着插到台式机后置USB接口，或者使用带双插头的数据线，双插头能提供1000毫安电流，足以满足大多数移动硬盘需求。有些笔记本USB口带“+”号，那是增强供电接口，优先选用。
移动硬盘摔了一下不显示盘符怎么办
硬盘最怕摔，尤其是通电状态下。如果盘没碎，只是磁头被重力卡住，可以尝试断电后，把硬盘放在左手，右手用适当力度拍几下，说不定能救活。如果不通电摔的，一般没事，数据还在，只是盘体可能坏了，返厂修大概60块，换个新盘80块就行。
台式机USB供电不足时，数据线电脑端有两个接口，一般一个就能用，但部分主板或电源供电弱，需同时插入两个USB接口。另外，可能是文件系统错误，需要重新格式化。建议把硬盘取出来接到另一台台式机机箱内，看能否识别。如果能识别但无法格式化，可能是磁头问题，若要保数据，千万别格式化，需专业方法处理。
移动硬盘摔坏后，电脑显示的其实是硬盘盒，因为内部硬盘已损坏。如果是组装的移动硬盘，可以去经销商处换一块新盘，别告诉人家是摔坏的。原装的通常不给保修。虽然理论上磁盘碎了也能修，实际中只要盘片没碎都好修，但现在很少有人愿意修了，直接换新比较省事。
我自己移动硬盘之前也遇到过打不开、一进入系统就卡死的情况，后来在网上查到用CHKDSK命令修复。在运行窗口输入CHKDSK命令，按照提示操作，等待修复完成即可解决问题。这个方法对于因逻辑错误或轻微坏道导致的盘符消失、无法访问很有用，建议遇到类似情况时优先尝试。
移动硬盘只显示一个盘符且进不去，可以尝试修复磁盘错误。打开运行，输入CHKDSK H:/F/R，其中H是你硬盘所在的盘符。/R参数用于找到不正确的扇区并恢复可读信息，/F用于修复磁盘上的错误。出现修复界面后，根据需要选择Y或N继续。修复时间较长，期间请勿运行其他程序。