试试给移动硬盘接一个外接电源，有时候供电不稳会导致硬盘无法识别，加电后可能会恢复正常工作。
Windows XP 插上移动硬盘没反应是怎么回事？
进入CMOS设置界面查看USB接口的驱动配置，不同品牌主板对USB接口的定义不同，有的默认开启4个，有的则是6个，确保BIOS中相关选项没有被关闭。
最后尝试换一个普通的U盘插入电脑，如果普通U盘能正常识别，那很可能说明你的移动硬盘本身出现了故障或损坏，需要进一步维修或更换。
首先检查系统里的Plug and Play服务是否处于运行状态，如果它被停止或设置为手动启动，可能会导致USB设备无法自动识别，需要将其改为自动并启动服务。
开机时观察USB接口与主板的物理连接是否正常，有些机箱前面板虽然预留了接口，但内部线材未连接或接触不良，导致信号无法传输到主板，需要检查内部连线。
先在别的电脑上插拔测试一下移动硬盘，如果其他电脑能识别，那大概率是你电脑USB接口供电不足。建议台式机用户尽量使用机箱背部的USB接口，因为那里直接连接主板，供电更稳定。