关于Mac对NTFS格式支持不佳的问题，建议在PC上先确认硬盘的具体状况。如果PC上也出现异常，可能需要修复；如果PC正常但Mac无法识别NTFS，除了安装专用软件外，也可以考虑将文件先拷贝到笔记本本地，再对硬盘进行格式化以适配当前系统。
为什么电脑读不出移动硬盘？
还有一种情况是文件系统为NTFS导致Mac读取困难。你可以尝试在Windows环境下修复一下磁盘错误，或者在Mac上安装Paragon NTFS等第三方软件来实现读写。如果实在解决不了，就只能备份数据后格式化硬盘了。
如果你主要是在Mac系统下使用，可能是文件系统格式不兼容。建议先在PC上把重要数据备份好，然后在Mac系统里将移动硬盘格式化为Mac OS Extended格式，这样能确保读写稳定。
首先需要明确具体的故障现象，到底是完全无法识别到移动硬盘设备，还是虽然显示了盘符但无法读取其中的具体文件内容，这决定了后续排查的方向。
从你描述的情况来看，既然在PC电脑上能够正常读取，说明硬盘本身的物理状态是完好的，没有损坏。问题大概率出在硬盘盒的电路板兼容性上，建议更换一个新的移动硬盘盒，把旧硬盘拆下来装进去试试。