如何用WD Smartware设置西部数据移动硬盘加密

如果你确定是支持加密的型号，那大概率是软件冲突导致的。建议换个电脑操作，全新安装WD SmartWare软件再试一遍，这样能排除掉本机其他程序或系统版本跟加密工具打架的问题。

要是换了电脑重装软件还是搞不定，那就别折腾了，直接联系西部数据的官方客服吧。不过提醒一句，打客服电话尽量避开周末和法定节假日，这样响应速度会快很多，也能少排队。

首先要确认你手里的硬盘型号，很多用户搞混了，My Passport系列才支持加密功能，而Elements系列是根本不内置加密支持的。如果你用的是Elements系列，那怎么设置都是没用的，得换个型号才行。