iPad屏幕和机身分离的主要原因之一是人为拆卸，这种情况一旦发生就无法通过官方售后更换新机。苹果售后要求设备必须保持原装正品且未经人为拆卸才能享受换新服务，因此自行拆机导致的脱胶问题只能去第三方维修点处理。
如果iPad因为重度跌落造成屏幕与底板分离，同样不符合苹果官方换新条件。售后检测会认定这是人为损坏，用户需要自行前往私人数码店付费维修或换新，但这类渠道提供的设备可能存在翻新、妖机等质量风险。
官方售后对设备状态有严格限制，只有未拆修且非人为损坏的原装正品才能享受换新政策。无论是拆机还是跌落导致的分离，都被视为非自然损坏，用户只能选择第三方维修，但需警惕非原装配件或劣质整机带来的后续问题。
在私人维修店处理屏幕脱开问题时，消费者要特别注意设备来源。部分商家可能会用翻新机、组装机甚至黑机替代原装正品，这类设备不仅质量无法保障，还可能影响后续保修权益，建议选择有资质的维修机构并索要凭证。