注意操作时尽量用原装充电器保持电量充足，如果在状态信息页面找不到MAC地址，可以尝试重启设备或者检查是否开启了飞行模式，有时候网络状态会影响地址显示。
快易典H20平板电脑家长空间忘记密码怎么办
拿到MAC地址后需要反馈给快易典官方客服或者通过指定渠道提交，技术人员会根据这个唯一标识在后台生成对应的解密方案，大概等待1-2个工作日就能收到重置密码的方案了。
可以进入平板的系统设置，找到【关于平板电脑】选项，查看里面的【状态信息】页面，这个页面里会显示设备的WiFi MAC地址，把这个地址完整地记录下来提供给我们。