为什么点开手机应用后又返回桌面？

首先，建议您先确认一下故障的具体表现范围。请仔细观察是否仅仅是在拨号界面这个特定场景下出现返回操作无响应，还是说在其他界面也会频繁出现这种情况。另外，还要分辨清楚是返回键彻底失效，还是只是触屏暂时失灵，但主页功能键依然能够正常点击使用，通过这种细节排查可以初步判断问题所在。