首先要确保手机和充电器已经正确连接，并且电源是通电的状态。这一步很多人容易忽略，其实有时候插座没电或者接触不良也会导致充不进电。
然后仔细检查充电器和数据线有没有明显的破损或接口松动的情况，如果发现充电器或者数据线有损坏，建议及时更换，因为第三方配件可能存在兼容性问题。
还要特别留意充电尾插的位置，如果有灰尘、棉絮或者不小心进水受潮，都会导致充电异常。可以用干燥的软毛刷轻轻清理一下尾插部位，避免异物影响接触。
如果手机插上充电器完全没有充电提示，可以尝试更换原厂充电器和家用电源插座进行测试。有时候是充电器故障或者插座接触不良导致的虚接现象。
建议尝试更换不同规格的充电接口或数据线，比如用Type-C转接头或者不同长度的线材测试。部分充电协议需要特定线材支持，比如PD快充就需要专用数据线。
对于可拆卸电池机型，可以关机后取出电池，用无水酒精擦拭电池金属触点和手机电池仓内的接触片。氧化或污渍会影响导电性能，清洁后重新组装再充电试试。
如果手机能正常开机但持续无法充电，建议先备份重要数据（通讯录、照片等），然后进入设置恢复出厂设置。系统异常也可能导致充电功能异常，这个方法能排除软件冲突问题。
若以上方法都尝试过仍无法解决，可能是尾插排线或主板供电模块出现硬件故障。这时候需要携带购机凭证到三星官方售后进行专业检测，切勿自行拆机以免失去保修资格。