康佳电视新机开机只显示kktv无法进入主屏幕怎么办

康佳电视KKTV开机黑屏但有背光显示时，建议先通过组合按键强制恢复。在电视通电状态下同时按住电视遥控器的音量+键和电源键，进入工程模式后选择清除数据选项，此操作可修复系统错误但不会删除用户安装的应用程序。