显卡显存可能存在故障，你可以尝试使用变速精灵软件降低鲁大师的运行速度，这样跑分可能会高一些，但不要太当真。
英伟达GTX960笔记本用鲁大师显卡跑分只有1.1万正常吗
这个分数属于正常范围，但评价显卡性能不能只看总分，关键还是要看第二个数字的具体表现，那个更能反映真实水平。
集成显卡确实比较吃力，玩大型游戏会非常卡顿，建议还是考虑配备独立显卡的笔记本，这样体验会好很多。
我用的机器跑分都四十多万了，相比之下你的分数确实偏低，单主机装机达到1.7万分的都不在少数，这差距有点大。
这个分数确实不太正常，可能是测试过程中出现了故障，或者后台开了什么占用资源的软件，建议检查一下系统状态。
首先尝试卸载鲁大师并重新下载最新版本进行检测。如果显卡日常使用正常且性能没下降，分数高低并不代表实际性能好坏，不必过于在意。
笔记本通常在高负载时才会自动切换独显，办公时为了省电多用核显。鲁大师不是专业测试工具，想看3D性能建议用3D Mark 11。