先试试进入安全模式，看看能否正常关机。如果安全模式下能正常关机，说明是系统问题或中毒了，只需在安全模式下将系统还原到之前正常的还原点即可。若还是不行，就得考虑重装系统，开机时不停按F11可进入安全模式。
华硕笔记本显卡识别不出来的问题怎么解决
如果显卡硬件没问题，通常不会存在不识别的情况。如果你装的是正版系统，系统自身不带显卡驱动，独立显卡不装驱动在设备管理器里不显示是正常的，需要去官方下载驱动安装。
我也遇到过键盘键按不出来的问题，最后只能换键盘，花费大概100元左右。如果你的笔记本也有按键失灵的情况，可以参考这个处理方式，虽然这和显卡问题无关，但也是常见的硬件故障之一。
如果你装的是GHOST等打包系统，不识别是因为打包的驱动包里没有你机子显卡的驱动。同样，独立显卡不装驱动在设备管理器里不显示。建议去官网手动下载安装，或者用驱动精灵自动搜索安装。
针对显卡问题，可以先重装显卡驱动并做压力测试，检查是否因温度过高导致。更新驱动时，先卸载老驱动，重启电脑后再安装新驱动。如果画面出现花屏，通常就是显卡本身的问题。
这个温度范围算是正常的，你要关注最高温度，即在玩游戏或使用软件时的最高温度。只有超过80度才算是高温，如果你确实觉得有问题且机器还在保修期内，直接找售后处理是最稳妥的办法。