关于安卓设备的crash日志导出，路径位于本地文件夹/DJI/DJI.pilot/LOG/CRASH中，文档为TXT格式，命名示例如crash-2017-05-30-18-30-52。
DJI Go进入飞行相机时为什么会闪退？
对于iOS设备用户，导出crash log的方式略有不同，需要借助itools工具，进入工具箱的高级功能菜单，找到崩溃日志选项即可进行查看和导出。
如果以上方法均无效，请通过大疆服务公众号联系人工客服。您需要提供APP当前版本、移动设备操作系统版本、导致闪退前的具体操作，并导出crash日志以便技术支持分析。
接着检查您的移动设备系统版本，确保其也已成功升级至最新系统版本。如果不是最新版，建议您尽快将设备系统更新到最新版本，这有助于解决可能的软件冲突。
首先建议您确认当前的APP版本是否已经成功升级到了最新版固件，如果并不是最新版本，请务必先将其升级至最新状态以排除兼容性问题。
若上述两步未解决问题，在保存好相关重要数据的前提下，您可以尝试将DJI GO APP完全卸载后重新安装，这往往能解决因应用文件损坏导致的闪退现象。