大疆无人机丢失了需要赔偿吗

特别提醒各位用户,App飞行记录里显示的最后收录坐标,仅代表飞行器最后一次与遥控器成功通讯时的位置,也就是所谓的“失联起点”。这个坐标点并不一定等同于飞行器最终坠落在地面的实际位置,寻找时请注意这一点。

如果经过等待后无人机没有成功返航,您应该打开DJI GO 4 App,使用里面的“找飞机”功能。通过该功能可以确认飞行器最后失联时的方位坐标,然后您可以依据这个信息前往该区域进行实地寻找。

万一经过努力依然无法找回飞行器,您必须先执行专业飞行记录的同步操作。在此过程中,您需要准备好相关的飞行记录账号、事故发生的具体时间、事故经过的简述文字,以及若有保存的话还需要提供视频缓存文件。

在寻找过程中,请务必使用App内置的“找飞机”功能进行辅助定位。如果您运气好成功找回了无人机,但发现机身已经损坏,请不要自行拆解,而应该通过官方渠道的自助寄修服务,将飞行器寄回进行检测和维修。

在大疆的售后政策中,如果无人机仅仅因为失控而飞丢,这种情况通常被视为不会赔偿。核心难点在于用户很难拿出确凿的证据来证明这次失控是由产品质量问题引起的,而不是因为信号干扰或操作不当。

关于大疆无人机丢失是否赔偿的问题,官方有着非常明确的规定:如果是由于用户个人操作失误等主观原因导致的丢失,厂家是不承担任何赔偿责任的;只有当用户能够证明丢失是因为产品本身存在的质量缺陷所致时,才会获得相应的赔偿。

如果您不小心把无人机飞丢了,第一步不要惊慌,请立刻调整遥控器的天线方向以增强信号接收,然后仔细查看屏幕看能否重新恢复联络信号。与此同时,请保持在原地等候几分钟,观察飞行器是否会触发自动返航程序。