移动宽带无法上网，WiFi和电视都不能用怎么办？

你可以尝试把入户的网线从路由器上拔下来，直接插入到笔记本电脑的网口或者台式机上。这样做是为了排除路由器故障的干扰，直接测试运营商线路是否正常。如果此时电脑无法识别网络，或者连接失败，那问题很可能出在进户线或者运营商端。