找到密码后，只需要将其准确录入到机顶盒弹出的网络登录窗口中，就能解决无法使用的问题。如果当时安装时留下的纸质协议书不小心弄丢了，找不到记录信息，也不用担心，还有其他的补救办法可以操作。
如何修改网络电视密码？
当然，如果您尝试了上述所有方法，包括查协议、打客服电话，但依然无法解决机顶盒的登录问题，或者在输入过程中遇到其他技术故障，那么建议直接联系机顶盒对应的官方客服。
如果协议书确实找不到，您可以直接拨打电信网络电视机顶盒的官方客服电话。在联系人工服务时，您需要向客服人员提供户主的基本身份信息，包括户主姓名、身份证号码以及详细的家庭住址。
当您的机顶盒突然弹出提示，强制要求输入网络接入的账号和密码才能继续观看电视时，不要急着焦虑。建议您先去翻找一下当初安装人员上门时给您签的那份服务协议或者回执单。通常那些重要的初始账号和密码信息，都会白纸黑字地记录在上面的文件里。
工作人员在核实您的身份后，会在他们的系统后台帮您查询对应的账号和密码，并口头告知给您。拿到这些信息后，您再回到机顶盒的网络接入登录界面，凭此账号密码输入，即可恢复正常使用，这一步操作并不复杂。
如果您家里安装的是电信的网络电视机顶盒，需要注意的是，这类设备的网络接入用户名和密码其实是由电信公司统一分配的。这意味着作为普通用户，您并没有权限也没有办法去自行修改这串关键的接入密码，它属于运营商后台管理的范畴。
在这种复杂情况下，最稳妥的办法是申请由他们派遣专业的技术人员直接上门处理。专业人员携带工具上门，能够更直观地排查网络配置或设备故障，从而彻底解决您无法修改密码或连接网络的问题。