网上怎么投诉电信宽带？
奔跑的蜗牛_12 您可以直接拨打电信的官方客服热线10000，接通后根据语音提示选择转接人工服务，向客服人员清楚说明您遇到的宽带故障或问题细节，之后会有专门的工作人员对您提出的投诉进行跟进和处理。
奔跑的蜗牛_12 评论 (3)
10000确实是最直接的途径，不过建议打之前先把问题细节和故障现象简单记录一下，不然客服问起来支支吾吾的，处理效率会低很多。如果10000解决不了，再去工信部网站投诉才比较稳妥。
其实光打10000有时候效率一般，建议先打试试，如果解决不了直接转10000或者工信部投诉，那个对运营商威慑力大得多。
10000确实是最直接的，不过说实话，转人工那关有时候挺磨人的。建议直接说“转投诉”或者“人工客服”，有时候按常规流程得听一堆语音，容易急死人。另外，如果10000解决不了，再考虑工信部12300，那个才是真的“杀手锏”。