网线坏了电信局来维修换新线收不收费？

一般来说，电信负责维护从主干线到用户楼道的公共网络设备，如果故障出在电信端的线缆，比如楼道内光纤配线箱到主干的线路，这种情况上门维修或更换新线都是免费的。电信有义务保障自己设备的正常运作，用户不需要承担费用。

不过需要注意的是，如果是用户自己拉的独立线路，比如从楼道配线箱单独接入家中的那段网线，由于这段线路属于用户私有，不在电信维护范围内。这时候如果需要重新布线或更换线材，用户可以选择自己购买材料，或者支付一定费用让电信人员帮忙安装，费用会根据线缆长度和施工难度来核算。