网线断了应该由谁负责?

从网络运营商的立场来看,他们觉得自己没有责任,毕竟线路维护通常以分界点为限,他们的逻辑是自洽的,觉得处理得没问题。

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运营商这套“分界点”逻辑确实挺无懈可击的,只要光纤到户前的主干网没问题,他们基本就不管了。但普通用户哪懂什么分界点、光衰值,坏了就是没网,找谁修谁负责,这种认知错位才是矛盾的根源。