可能是路由器没有开启DHCP功能，导致电视无法自动获取IP地址。建议先检查路由器的DHCP设置是否处于开启状态，同时确保电视端的网络设置为自动获取IP模式，这样才能正常接入网络。
如果自动获取IP无效，可以尝试手动给电视分配一个固定IP。比如当电脑的IP地址为192.168.1.10时，将电视的IP设为同一网段的192.168.1.20，网关填写路由器IP地址，这样或许能解决问题。
若电视是直接连接ADSL猫的情况，则需要进入网络设置界面选择PPPoE拨号模式，并输入宽带账号和密码进行连接。这种连接方式下自动获取IP是无效的，必须正确配置拨号参数才能恢复网络连接。