光猫不在线怎么解决?换网线后还能正常使用吗?
光猫不在线意味着支撑人员无法在ITMS上远程遥控,所以需要联系外线人员把光猫调到“在线”状态,并进行“手工复位”操作。
光猫不在线意味着支撑人员无法在ITMS上远程遥控,所以需要联系外线人员把光猫调到“在线”状态,并进行“手工复位”操作。
确实,光猫掉线很多情况是局端或者外线问题,用户自己在家里换根网线往往解决不了根本问题,只能等师傅上门复位。
这回答太官方了,全是术语。其实就是光猫没信号或者坏了,先检查下光纤有没有弯折,或者直接打运营商客服报修,让师傅上门修,别自己瞎折腾。