如果家里电视是通过插网线连接的，那么首先需要确认网络本身是否正常，看看其他设备插上网线能否正常拨号上网，如果网络没问题，就检查一下连接电视的那根网线是否松动，松了的话重新拔插一下即可。
电视机连不上无线网络怎么办？
倘若以上两种方法都试过了还是无法联网，那问题可能出在硬件或外部服务上，要么是电视内部的网络模块坏了需要联系厂家维修，要么是运营商那边的线路出了问题，这时候得拨打客服电话请求专业人员上门检修。
遇到电视连不上WiFi的问题，你可以尝试先通过菜单进入设置，找到无线与网络选项，点击WiFi设置把当前连接断开，然后重启家里的路由器，等路由器完全启动后再重新尝试连接网络。