电脑连接网络的密码和用户名忘了怎么办
清风徐来🍃 直接拨打宽带运营商的客服电话是最高效的解决方式。通常你需要提供户名以及开户时登记的身份证号码进行身份验证，验证通过后，客服可以协助你将密码重置，或者告诉你初始密码，这样就能重新登录了。
清风徐来🍃 评论 (2)
这回答太官方了，完全没解决核心痛点。很多老用户根本找不到开户时的身份证信息，或者当年是用别人身份证办的。其实最稳的办法是直接在电脑连WiFi时，去路由器背面看默认密码；或者连不上网时，用网线把电脑连路由器LAN口，浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1进后台，一般默认账号密码都是admin，进不去就捅一下Reset孔重置路由器。这才是真正能落地的操作，别光打客服电话。
这招确实最稳妥，特别是对于不太懂技术的用户。不过记得提前查好身份证号，不然电话里对不上信息也挺麻烦的。有时候重启下光猫或者路由器也能重置部分设置，但改宽带密码还是客服靠谱。