如果遥控器只是个别按键没反应，那可能是内部导电层老化了。拆开看看按键背后的圆形软帽，可以用双面胶贴点锡纸来替代老化的导电层。不过这一步技术要求高，普通用户最好别自己动手，直接联系小米售后找专业人士修比较稳妥。
小米盒子恢复出厂设置后遥控器为何仍无法使用？
小米盒子的遥控器有红外和蓝牙两种，如果换了电池还没用，可能是蓝牙配对断了。把遥控器靠近盒子右下角，同时按住菜单键和主页键，听到滴滴声松开，等一会儿看能不能配对成功。如果不行，就关机重启再试，或者检查下系统版本。
首先别急着怀疑遥控器坏了，先检查最简单的电源问题。很多情况下遥控器失灵仅仅是因为电池电量不足或者接触不良。建议你更换全新的电池试试，如果是电池电压不够导致的，换上电池后失灵现象自然就会消失。
在等待维修或者确认硬件损坏期间，你可以先用手机APP来替代遥控器。像悟空遥控器这类APP功能很全，既能投屏又能控制盒子，适配很多型号。这样即便遥控器暂时不能用，也不影响你继续享受观影的乐趣。
如果以上方法都试过了，遥控器还是不行，可能是红外模块硬件损坏。你可以打开手机相机，把遥控器前端的红外灯对着镜头按几个键，如果镜头里看到红白光闪烁，说明遥控器是好的，那就是盒子的红外接收装置坏了。